শর্তাবলি

অর্ডার

অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের টিম ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করে। কোনো বই স্টকে না থাকলে বা দামে ভুল থাকলে আমরা আপনাকে জানিয়ে অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারি।

দাম

সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳)। অর্ডার নিশ্চিত করার সময় যে দাম জানানো হয় সেটিই চূড়ান্ত।

ডেলিভারি

সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেওয়া হয়। ১০টি বা তার বেশি বই অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি। অন্যান্য অর্ডারের ডেলিভারি চার্জ চেকআউটে দেখানো হয় অথবা ফোনে জানানো হয়। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত দুই দিনের মধ্যে বই পৌঁছে যায়।

পেমেন্ট

ক্যাশ অন ডেলিভারি: বই হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করুন। মোবাইল ব্যাংকিং (চালু থাকলে): পরিশোধের পর ট্রানজেকশন আইডি দিন; আমরা মিলিয়ে দেখে অর্ডার নিশ্চিত করি।

ফেরত

বই হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে ছাপার ত্রুটি, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল বই পেলে আমাদের জানান; আমরা বই বদলে দেব বা মূল্য ফেরত দেব।

ই-বুক সাবস্ক্রিপশন

সাবস্ক্রিপশন থাকলে পরিশোধিত সময় পর্যন্ত আমাদের লাইব্রেরির সব ই-বুক অনলাইনে পড়তে পারবেন। ই-বুক শুধু আপনার নিজের পড়ার জন্য: ডাউনলোড, প্রিন্ট, কপি বা শেয়ার করা যায় না, এবং প্রতিটি পাতায় আপনার নাম ও ইমেইল দেখা যায়। অ্যাক্সেস শেয়ার করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।

নবায়ন ও বন্ধ করা

কার্ডে নেওয়া সাবস্ক্রিপশন প্রতি মেয়াদ শেষে নিজে থেকে নবায়ন হয়, যতক্ষণ না আমার অ্যাকাউন্ট → আমার ই-বুক থেকে নবায়ন বন্ধ করেন; পরিশোধিত সময় শেষ হওয়া পর্যন্ত পড়তে পারবেন। বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার বা অ্যাক্সেস কোডে নেওয়া সাবস্ক্রিপশন নিজে থেকে নবায়ন হয় না। মূল্য ফেরত সম্পর্কে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার হলে আমরা তা বন্ধ করতে পারি।

যোগাযোগ

খোশরোজ কিতাব মহল লিমিটেড, ১৫ বাংলাবাজার, ঢাকা-১১০০। ফোন: +৮৮০ ১৩২২-৯১০৪১৬, ইমেইল: khoshrozonline@gmail.com।